Estas condiciones regulan la «lectura en voz alta» de Scriptico (la «Función»): escuchar un guion con una voz por personaje. Abarcan el complemento «Voces premium», los minutos de lectura incluidos en los planes Pro y Ultra y los paquetes de créditos. Complementan los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad de Scriptico, que siguen aplicando en todo lo no previsto acá; en lo que se refiere a la Función, prevalecen estas condiciones.
Al contratar Voces premium, comprar un paquete de créditos o usar la Función aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no la uses: el resto de Scriptico funciona igual sin ella.
1. Qué es la lectura en voz alta
La Función convierte en audio el texto de tu guion, línea por línea, con las voces que elijas para el narrador y para cada personaje. Cuando el modelo de voz lo permite, las acotaciones (por ejemplo «susurrando» o «riendo») se usan como indicaciones de interpretación.
El audio es sintético: lo genera un sistema de inteligencia artificial de un tercero, ElevenLabs. No interviene ningún actor en la lectura de tu guion. Algunas voces del catálogo son clones profesionales de la voz de personas reales que ElevenLabs pone a disposición bajo sus propias condiciones.
Es una herramienta para escuchar y revisar tu propio trabajo. La lectura puede tener errores de pronunciación, entonación o interpretación, y no reemplaza una lectura con intérpretes.
2. Cómo se accede
- Voces premium: un complemento con suscripción mensual propia, separada del plan, que se puede contratar con cualquier plan (también el gratuito). Incluye un cupo mensual de audio nuevo y, cuando está habilitado, el catálogo de voces avanzadas.
- Planes Pro y Ultra: incluyen un cupo mensual más chico, con las voces incluidas y el reparto automático.
- Paquetes de créditos: caracteres adicionales que se compran con un pago único. Se describen en la sección 4.
El precio y el cupo vigentes de cada opción se muestran en la aplicación antes de contratar. En un espacio de trabajo, la Función la contrata el dueño del espacio; el uso de las personas invitadas se descuenta del cupo de ese espacio.
3. Cupo mensual y cómo se mide
El consumo se mide en caracteres del texto que se convierte en audio. Los minutos que muestra la aplicación son una estimación (alrededor de 900 caracteres por minuto) y pueden variar según la voz, el ritmo y el contenido.
Solo se descuenta el audio nuevo. Cada línea se genera una vez y queda guardada: volver a escucharla no consume cupo. Si editás una línea, o cambiás la voz o el estilo de interpretación de un personaje, esas líneas se generan otra vez y sí consumen.
El cupo mensual se renueva al comienzo de cada mes calendario. Lo que no uses en un mes no se acumula para el siguiente.
Para proteger el funcionamiento del servicio aplicamos límites de uso y topes generales. Si se alcanzan, la generación de audio nuevo puede quedar en pausa por un tiempo; lo ya generado se puede seguir escuchando.
4. Paquetes de créditos
Un paquete suma una cantidad fija de caracteres por un pago único: no es una suscripción y no se renueva solo. Podés comprar uno o varios en un mismo pago. La cantidad de caracteres y el precio se muestran antes de pagar.
Para comprar paquetes tenés que tener Voces premium vigente.
Los créditos se usan cuando se termina el cupo mensual. No vencen a fin de mes: tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de cada compra. Pasado ese plazo, los créditos de esa compra que no hayas usado vencen y dejan de estar disponibles, sin derecho a devolución. Si tenés créditos de varias compras, se usan primero los de la compra más antigua.
Los créditos que ya pagaste siguen siendo tuyos aunque Voces premium deje de estar vigente: podés seguir usándolos, con las mismas voces, hasta que se agoten o venzan. Para comprar más vas a necesitar el complemento otra vez.
Los créditos son personales del espacio que los compró: no se transfieren a otra cuenta ni se canjean por dinero, salvo lo previsto en la sección 6.
5. Pagos y cancelación
Los pagos en pesos argentinos se procesan a través de Mercado Pago. Los pagos en dólares estadounidenses se procesan a través de Creem, que actúa como comerciante de registro de esas transacciones. En los pagos en dólares, el procesador puede sumar al precio mostrado los impuestos que correspondan según tu país; el total se ve antes de confirmar el pago.
Al contratar Voces premium autorizás el cobro mensual hasta que lo canceles. Podés cancelarlo en cualquier momento desde Ajustes: la cancelación surte efecto al final del período ya pagado y hasta ese día el complemento sigue funcionando.
Podemos modificar los precios, los cupos y el tamaño de los paquetes. Los cambios se aplican a los períodos y a las compras posteriores: no modifican un período ya pagado ni un paquete ya comprado.
6. Devoluciones
Voces premium: se aplican las reglas de reembolso de los Términos generales. Los períodos ya transcurridos no son reembolsables.
Paquetes de créditos: no tienen devolución total. Si pedís la devolución de un paquete dentro de los 14 días de la compra, se te reintegra únicamente la parte proporcional a los caracteres que no hayas usado; los caracteres ya usados no se devuelven. Los créditos devueltos dejan de estar disponibles.
Los créditos vencidos no se devuelven. Si das de baja tu cuenta, los créditos que no hayas usado se pierden.
Si discontinuamos la Función, te avisaremos con una anticipación razonable y te devolveremos la parte proporcional de los créditos vigentes que no hayas usado.
Para pedir una devolución escribinos a info@scriptico.app. Los reintegros aprobados se acreditan por el mismo medio de pago. Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconozca y que no puedan renunciarse.
7. Qué datos se envían y a quién
Para generar el audio, el texto de cada línea que se va a leer se envía, cifrado en tránsito, a la API de ElevenLabs, junto con la voz elegida y las indicaciones de interpretación. No enviamos a ElevenLabs tu nombre, tu correo ni ningún otro dato de tu cuenta junto con ese texto.
El envío ocurre solo cuando alguien con acceso al guion reproduce la lectura y hace falta generar audio que todavía no existe. Escribir en el editor no envía nada a ElevenLabs, y volver a escuchar una línea ya generada tampoco.
Cuando una acotación no es de las habituales, su texto (solo la acotación, no el diálogo) se envía a nuestro proveedor de modelos de lenguaje, Anthropic, para convertirla en una indicación de interpretación. Esa interpretación se guarda sin datos de tu cuenta y puede reutilizarse cuando la misma acotación aparezca en otro guion.
Al elegir voces, las muestras de audio del catálogo se descargan en tu navegador directamente desde los servidores de ElevenLabs.
ElevenLabs trata lo que recibe según sus propios términos y su política de privacidad, publicados en elevenlabs.io, y puede conservarlo. Ese tratamiento no depende de Scriptico. Si tu guion es confidencial o está sujeto a un acuerdo de reserva, tenelo en cuenta antes de usar la Función.
8. Qué guarda Scriptico
- El audio generado de cada línea, para no generarlo de nuevo. Se identifica por su texto, la voz y los ajustes, sin asociarlo a tu cuenta ni a tu guion: si se pide exactamente la misma línea con la misma voz y los mismos ajustes, se reutiliza ese audio.
- El reparto de voces y las preferencias de lectura de cada guion.
- El registro de consumo (fecha, guion, usuario y cantidad de caracteres), para administrar los cupos y los créditos.
- Los datos de tus compras necesarios para gestionar el complemento y los paquetes. Los datos de tu tarjeta los trata el procesador de pagos y no se guardan en nuestros servidores.
El audio guardado puede conservarse aunque borres el guion. Podés pedirnos que eliminemos el audio generado a partir de tus guiones escribiendo a info@scriptico.app.
9. Uso del audio y de las voces
El audio se escucha dentro de Scriptico: en el editor y, si vos lo habilitás, en el enlace compartido de tu guion, donde cualquier persona que tenga el enlace puede oír el audio ya generado. La Función no entrega archivos de audio para descargar.
Usar la Función no te otorga derechos sobre las voces. No podés extraer, grabar ni reutilizar el audio para entrenar o clonar voces, para hacer pasar una voz sintética por la de una persona real, ni para ningún uso contrario a los Términos generales o a las políticas de uso de ElevenLabs.
El catálogo de voces depende de ElevenLabs y puede cambiar. Si una voz deja de estar disponible, tendrás que elegir otra para ese personaje, y las líneas se generan de nuevo con la voz nueva.
10. Propiedad intelectual
Tu guion sigue siendo tuyo: usar la Función no otorga a Scriptico ni a ElevenLabs ningún derecho de propiedad sobre tu obra. Sos responsable de tener los derechos necesarios sobre el texto que hacés leer.
11. Disponibilidad y cambios
La Función depende de servicios de terceros y no garantizamos que esté disponible sin interrupciones. Podemos cambiar los modelos de voz, el catálogo, los cupos o la forma en que se ofrece, procurando avisar los cambios relevantes.
Si modificamos estas condiciones de forma sustancial, actualizaremos la fecha de vigencia y te lo comunicaremos por medios razonables. Los cambios no reducen la vigencia de los créditos que ya hayas comprado.
12. Contacto
Ante cualquier duda sobre estas condiciones, sobre una compra o sobre el tratamiento de datos, escribinos a info@scriptico.app.