Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Servicio es Scriptico. Podés contactarnos por cualquier cuestión relativa a esta Política o al tratamiento de tus datos escribiendo a info@scriptico.app.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada e irreversible) y, si la cargás, tu imagen de perfil.
• Datos de acceso mediante terceros: si te registrás o iniciás sesión con Google, recibimos de Google tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. Nunca accedemos a tu contraseña de Google.
• Contenido: los guiones, comentarios, versiones, tableros y demás material que creás o subís al Servicio.
• Datos de facturación y suscripción: plan contratado, historial de pagos e información necesaria para gestionar tu suscripción. Los datos financieros sensibles (como el número completo de tu tarjeta) son tratados directamente por el procesador de pagos y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de uso y técnicos: registros de actividad necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, sesiones de escritura, fechas de acceso y preferencia de idioma), así como los registros de aceptación de los Términos y Condiciones (fecha y versión aceptada).
• Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por correo electrónico o a través del Servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión activa.
• Prestar las funciones del Servicio: edición y almacenamiento de guiones, colaboración en tiempo real, control de versiones, reportes y exportación.
• Gestionar suscripciones, procesar pagos y emitir los comprobantes que correspondan.
• Enviarte comunicaciones operativas y de seguridad (verificación de correo, restablecimiento de contraseña, avisos sobre tu cuenta).
• Enviarte, si no te opusiste, comunicaciones sobre novedades del Servicio. Podés darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento desde el propio correo o desde la configuración de tu cuenta; los correos de seguridad no dependen de esta preferencia.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y prevenir fraudes o usos abusivos del Servicio.

No utilizamos tus datos para finalidades incompatibles con las descriptas ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos.

4. Pagos

Los pagos de los planes pagos se procesan a través de procesadores de pago externos, como Mercado Pago y Creem, según el medio de pago disponible en tu región.

Cuando realizás un pago, el procesador recibe y trata tus datos de pago (por ejemplo, los datos de tu tarjeta) directamente y conforme a su propia política de privacidad. Scriptico no accede ni almacena los números completos de tarjetas: únicamente conservamos la información necesaria para gestionar tu suscripción, como el identificador de la transacción, el plan contratado y el estado del pago.

5. Funciones de inteligencia artificial

El Servicio incluye funciones opcionales de análisis de guiones asistidas por inteligencia artificial (el «Reviewer»). Cuando estas funciones se ejecutan sobre un guion tuyo, el texto del guion se envía de forma segura a nuestro proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) con el único fin de generar el informe de lectura solicitado.

El contenido enviado se trata como material a analizar, no se utiliza para entrenar modelos de terceros conforme a las condiciones comerciales de dicho proveedor, y el resultado del análisis se almacena en tu cuenta únicamente para mostrártelo a vos.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar (encargados de tratamiento), quienes solo pueden tratarlos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías de confidencialidad y seguridad adecuadas:

• Proveedores de infraestructura y alojamiento, donde se almacenan la aplicación y su base de datos.
• Procesadores de pago (como Mercado Pago y Creem), para gestionar los cobros de los planes pagos.
• Proveedores de correo electrónico, para el envío de mensajes transaccionales y de novedades.
• Proveedores de inteligencia artificial (Anthropic), exclusivamente para las funciones descriptas en la sección 5.

También podremos revelar datos cuando sea requerido por ley, por una autoridad competente o para proteger derechos, seguridad o propiedad de Scriptico, de nuestros usuarios o de terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. Cuando ello implique una transferencia internacional de datos, la realizamos hacia países con niveles de protección adecuados o adoptando las garantías contractuales exigidas por la normativa aplicable, de modo que tus datos reciban una protección equivalente a la descripta en esta Política.

8. Cookies

Utilizamos únicamente cookies propias y estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio:

• Cookies de sesión, para mantenerte autenticado mientras usás la aplicación.
• Una cookie de preferencia de idioma, para recordar el idioma que elegiste.
• Una cookie de consentimiento, para registrar la aceptación de los Términos y Condiciones durante el alta.

No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de análisis o seguimiento de terceros. Podés eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que sin las cookies esenciales el Servicio no puede funcionar correctamente.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y sean necesarios para prestarte el Servicio.

Si das de baja tu cuenta, tus datos y tu Contenido se eliminan de forma definitiva luego de un período razonable de retención, salvo aquellos que debamos conservar por más tiempo para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, o para la defensa ante eventuales reclamos, en cuyo caso permanecerán bloqueados para cualquier otro uso.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), almacenamiento irreversible de contraseñas, control de accesos y principio de mínimo privilegio en nuestros sistemas.

Ningún sistema es infalible. Si tomáramos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos conforme a la normativa aplicable y adoptaremos las medidas de mitigación que correspondan.

11. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y supresión de tus datos personales, escribiéndonos a info@scriptico.app. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

También podés retirar tu consentimiento para las comunicaciones de novedades en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

12. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años o que cuenten con el consentimiento de su representante legal, conforme a los Términos y Condiciones. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si tomáramos conocimiento de un registro realizado en infracción de esta regla, eliminaremos la cuenta y los datos asociados.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del propio Servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de entrada en vigor.

Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por medios razonables (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación) antes de que entren en vigor.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a info@scriptico.app. Haremos lo posible por responderte a la brevedad.